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2.1 Les années 2010 : un contexte conjoncturel défavorable

Le début de la deuxième décennie des années 2000 a marqué le secteur télévisuel. Les revenus publicitaires des chaînes de télévision ont eux aussi atteints par un ralentissement économique. Jusqu’ici, il n’existait pas de corrélation entre la croissance économique mondiale ou nationale et les revenus publicitaires de la télévision. Pour expliquer ces premières années de […]

2. Les signaux/ évolutions du marché (et comparaison avec le marché US) : Hypothèses 1 et 2

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1.2.4. La démédiatisation

A plus long terme, et, si l’hyper segmentation s’accentue, on pourrait voir se confirmer la démédiatisation. La télévision n’étant qu’un intermédiaire entre les producteurs d’événements (émissions, sports, films, …) et les téléspectateurs qui consomment la grille de programmes retenue par la chaîne ; elle pourrait, à terme perdre son rôle. Dans ce cas de figure, […]

1.2.3. Infidélité du téléspectateur

La fonction programmation de la chaîne généraliste étant désormais obsolète, le téléspectateur n’a plus d’intérêt à être fidèle à une chaîne en particulier. Les chaînes généralistes auront une difficulté croissante à optimiser l’audience, du fait de la disparition d’utilité de leur fonction de programmateur (agencer des programmes thématiques). (11) (11) Le zapping – l’infidélité au […]

1.2.2. Un agencement désormais inapproprié

« Le rendez-vous contraint » qui donnait tout son pouvoir d’attraction aux chaînes aujourd’hui disparu, le modèle d’assemblage de programmes l’est tout autant. (8) La VOD (disponible à la télévision et sur Internet) a anéanti les valeurs ajoutées que proposait anciennement une chaîne généraliste. Ce service permet, depuis les années 2000, au téléspectateur d’agencer lui-même […]

1.2.1. La fin du pouvoir d’attraction

Au 20ème siècle, il n’y avait que deux médias qui permettaient de découvrir des films, contenus : le cinéma et la télévision. De même, il n’y avait que deux moments pour assister à la diffusion de ces événements : la sortie cinéma et la diffusion à la télévision. Ces deux médias avaient donc un pouvoir […]

1.2. Les conséquences de la fracture du passage du 20ème au 21ème siècle ou le détonateur de la fin de la suprématie de la télévision…

Le monde de l’image était un grand rendez-vous populaire à partir de la deuxième moitié du 20ème siècle. Cinéma et télévision étaient deux grands médias audiovisuels qui réunissaient la société. Seulement, à la multiplication des contenus et des diffuseurs, l’offre s’est fragmentée de manière irréversible, et mène désormais à une consommation individuelle. En quoi l’individualisation […]

1.1.4. Impact direct sur les chaînes généralistes

Ces nouvelles chaînes, nouvelles technologies et ce nouveau mode de consommation de la télévision ont eu un impact direct sur le marché. Il est clair que les chaînes généralistes ont été considérablement affaiblies par l’hyper segmentation et le cross-média, nous allons maintenant essayer d’en déterminer conséquences. (4) (4) L’hypersegmentation affaiblit considérablement les chaînes généralistes. (Alain […]

1.1.3. Nouveau mode de consommation de la télévision

La demande du marché, caractérisée par l’ensemble des téléspectateurs a évolué sous croissance régulière contrairement à l’offre de chaînes qui a évolué de façon exponentielle. Découvrant alors une richesse de contenus, le téléspectateur a acquis un pouvoir (le zapping) à l’inverse des chaînes historiques, généralistes, qui ont dû faire face à un nouveau téléspectateur infidèle. […]

1.1.2. Nouvelles technologies

Comme nous l’avons vu, le progrès technique a fait naître de nouveaux réseaux : Câble, Satellite, et surtout : Internet. Cette dernière révolution technologique permet comme les précédentes, un nouveau mode d’acheminement des contenus, mais est surtout devenue à l’ordinateur (et bien d’autres supports : MP3, Télévision, …) ce qu’était le câble pour la télévision […]

1.1.1. Nouvelles chaînes

La prédiction de la fin du modèle de télévision historique est un mal annoncé dont l’origine est retraçable. L’évolution naturelle du marché a été le premier frein de l’hégémonie des chaînes historiques. Le réseau hertzien a permis l’apparition des premières chaînes. La télévision a évolué sous ces lois pendant les premières décennies. Puis, toujours grâce […]

1.1 Les causes de la fracture du passage du 20ème au 21ème siècle ou le détonateur de la fin de la suprématie de la télévision…

Les années 2000 ont conduit à une nouvelle ère de la télévision. Autrefois (20ème siècle) caractérisée par la programmation et la diffusion de programmes, la télévision était un vecteur de rassemblement des foyers autour d’un rendez-vous orchestré par les quelques chaînes qui émettaient. (1) Mais, désormais, les chaînes hertziennes ont peu à peu vu cette […]

1. La diffusion/ programmation : un coeur de métier en fin de vie

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Partie A – Approche théorique

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Introduction

L’hégémonie des groupes de télévision historiques français est débattue. Désormais confrontés à une remise en cause du modèle de la fonction programmation, et face à des diffuseurs non seulement ultra segmentés mais surtout toujours plus nombreux, le modèle économique de ces grands groupes est en fin de cycle. Parallèlement, TF1 et M6, les deux groupes […]

Préambule

Le mémoire de recherche représente l’aboutissement de cinq années d’études. Celui-ci doit être un reflet de la personnalité et des projets de l’étudiant qui en est l’auteur. Le choix du sujet de mon mémoire s’est fait dans la réflexion et l’anticipation d’une utilisation professionnelle future. A l’époque du choix du thème du mémoire (fin 2010), […]

Remerciements

Mes remerciements s’adressent en premier lieu à Madame HAOUAT, ma conseillère de recherche pour ce mémoire. Madame HAOUAT a non seulement fait preuve de patience et disponibilité, mais elle m’a aussi permis d’adopter une certaine rigueur, que je n’avais pas acquis naturellement. Je remercie plus largement l’ensemble du corps enseignant de l’ISTEC pour ces années […]

Réflexions sur l’utilité du travail social dans les maisons de retraite : Création d’un service social à la Résidence Clos Saint-Rémi

Réflexions sur l’utilité du travail social dans les maisons de retraite : Création d’un service social à la Résidence Clos Saint-Rémi
Auteur : KENFACK ZANGUE Alain B.
Année de publication : 2012
Maître de mémoire : Mr Jacques Bertrand
HAUTE ECOLE LIBRE DE BRUXELLES
ILYA PRIGOGINE
ECOLE OUVRIERE SUPERIEURE
Catégorie sociale–Section Assistant social
Session 2011/2012

BIBLIOGRAPHIE

LIVRES Charlotte MEMIN, Projet de vie avec les personnes âgées en institution, édition du Centurion, 1984. Myriam LELEU : « Les cahiers du troisième âge : vivre en maison de repos ou ailleurs », édition M. Wittouck 1999. Philippe PITAUD, Solitude et isolement des personnes âgées : environnement solidaire, pratiques du champ social, édition Erès […]

LEXIQUE : Principales abréviations utilisées

MR Maison de Repos MRPA Maison de Repos pour Personnes Agées INAMI Institut National d’Assurance Maladie et Invalidité MRS Maison de Repos et de Soins ASBL Association Sans But Lucratif COCOM Communauté Communautaire Commune COCOF Communauté Communautaire Française VGC Vlaamse GemeenschapCommissie SPRL Société Privée à Responsabilité Limitée FITS Fédération Internationale des Assistants Sociaux A.R Arrêté […]

CONCLUSION GÉNÉRALE

Quelle est l’utilité du travail social dans les maisons de retraite ? Telle était ma question de départ pour l’élaboration de ce travail de fin d’études. C’est une question qui nécessite une réflexion plus profonde qu’une simple analyse autour des notions qui la composent. La première partie consacrée au siècle des seniors montre que l’augmentation […]

C.6. CONCLUSION

Au Clos Saint-Rémi, les situations de ce genre sont fréquentes mais n’aboutissent pas toujours à un résultat favorable comme dans le cas de madame T. Parfois le blocage vient du fait que le pensionnaire a des enfants qui peuvent suppléer mais qui ne s’entendent pas, et alors, l’institution se retrouve avec des factures impayées. Comme […]

C.5. AUTO EVALUATION

Je suis satisfait du dénouement de cette situation qui, au départ, était pour moi une situation difficile. Difficile parce que j’avais des préjugés par rapport à l’assistant social à qui j’ai soumis la demande de madame T. Je me disais avoir demandé un peu trop car le montant initial avait été légèrement augmenté pour couvrir […]

C.4. REPONSE

Que madame T soit dans une chambre à un ou à deux lits, il faut suppléer puisqu’elle n’a qu’une petite pension. Il fallait commencer par frapper aux portes des institutions en commençant par celles potentiellement faciles. J’ai donc décidé de prendre contact avec le CPAS. Il fallait d’abord savoir quel CPAS était compétent. C’est le […]

C.3. PERCEPTIONS

Je dois réellement dire que madame T a eu beaucoup de chance parce que son dossier est allé très vite d’un côté comme de l’autre. Madame T est contente du travail qui a été fait. Elle n’a plus de soucis financiers pour l’instant. Elle loge dans une petite chambre à un lit sans douche qu’elle […]

C.2. NOEUD DU PROBLEME

Après le décès de Monsieur T, Madame T perçoit une pension de veuve. Cependant, cette pension est insuffisante pour la prendre en charge au Clos, même en occupant une chambre à deux lits. Madame T n’ayant pas d’enfants, ni de famille en Belgique, le problème est de trouver une institution qui pourra suppléer le montant […]

C.1. IDENTIFICATION

Madame T est née le 05/10/1936, à Porto (Portugal). Elle est entrée avec son mari au Clos St Rémi le 02/02/2010 et tous deux occupaient une chambre double. Monsieur T avait occupé de grands postes dans l’administration belge et avait une pension conséquente. Quant à Madame T, elle n’avait rien comme pension. Elle était artiste […]

C. CAS NUMERO 3

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B.7. CONCLUSION

Mon stage au Clos Saint-Rémi m’a permis de rencontrer et de traiter plusieurs situations parmi lesquelles celle-ci m’a particulièrement marqué. C’est par un entretien d’écoute avec Madame A que je me rends compte de sa situation préoccupante. En m’intéressant particulièrement à cette situation, je découvre l’existence d’une dame de compagnie fictive. De plus, Madame A […]

B.6. RELEVÉ DES CONCEPTIONS DU TRAVAIL SOCIAL

Faisant allusion aux conceptions de Monique Wautelet(125), nous nous trouvons ici dans deux modèles : modèle pédagogique et modèle juridique. Modèle pédagogique parce que Madame A se trouvait dans une situation d’ignorance par rapport à ses droits. Nous lui avons donné des explications par rapport à sa peur d’être mise à la porte. Nous avons […]