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III.11- LE REGLEMENT INTERIEUR
Rappel historique Les modalités d’exécution du travail et la détermination des règles disciplinaires sont fixées de manière durable et générale par l’employeur en vertu du pouvoir de direction qu’il détient. A l’origine, l’employeur fixait unilatéralement toutes les règles et ne subissait aucun contrôle. L’employeur se limitait à lister des interdictions dont certaines illégales (ouverture du […]
B. Partie pratique :
Chapitre I : Le contentieux social à Naftal/Spa : Chapitre II : Le bilan climat social 2007 : Page suivante : Chapitre I : Le contentieux social à Naftal/Spa :Retour au menu : La Gestion Des Conflits Au Travail : Comment passer de la Confrontation à la Coopération ?
Chapitre I : Le contentieux social à Naftal/Spa :
I.1- Introduction Parmi les branches du droit, le droit social est celui qui se ressent le plus de l’évolution politique économique et sociale. Ainsi, le droit social a connu une refonte totale à partir de 1990 conventions et accords collectifs de travail, les contrats de travail et les règlements intérieurs d’entreprise sont devenus une source […]
Chapitre II : Le bilan climat social 2007 :
II.1- Les Ressources Humaines de Naftal CSP au 31/12/2007 : II.2- LA DISCIPLINE Répartition des sanctions par structures: II.3 Evolution des sanctions : Répartition par types de sanctions : Fautes les plus fréquentes : Fautes les plus fréquentes : – infractions commises par négligence ou imprudence portant préjudice à la sécurité du personnel ou des […]
CONCLUSION
Les conflits sont inévitables et sont mêmes souvent facteurs de progrès. Les accepter, c’est abandonner l’idée selon laquelle il faut toujours un gagnant et un perdant, et adopter une stratégie gagnant-gagnant en transformant le conflit en un problème et en utilisant le potentiel créatif des groupes et des individus. Dans ce cadre, la négociation constitue […]
Bibliographie
* Pierre rousseau « Comprendre et gérer les conflits dans les entreprises et les organisations ,Editions chronique sociale,lyon * Jean Louis Lascoux « Pratique de la médiation ,une méthode alternative à la résolution des conflits » Editions Esf *Robert Michit ,thierry comon « Conflit : Comprendre et pouvoir agir,Editions chronique sociale * Taib Belloula « […]
Dédicaces
Ce mémoire est dédié à mes parents, qui m’ont toujours poussé et motivé dans mes études. Sans eux, je n’aurais certainement pas fait d’études longues. Ce mémoire représente donc l’aboutissement du soutien et des encouragements qu’ils m’ont prodigués tout au long de ma scolarité. Qu’ils en soient remerciés par cette trop modeste dédicace. Pour ma […]
Remerciements
Au terme de ce travail, je tiens à exprimer mes vifs remerciements : A Mr DJAMAL, pour m’avoir honoré en acceptant de diriger ce travail. pour l’encadrement technique et pour m’avoir guidé, encouragé et conseillé pendant toute la période de stage. Je tiens à mentionner le plaisir que j’ai eu à travailler avec lui. Je […]
Introduction
Pour relever les défis de la compétitivité et de la croissance face à un environnement de plus en plus complexe, incertain et hautement concurrentiel, les organisations doivent sans cesse évoluer et procéder parfois à des changements et restructurations qui ne vont pas sans heurts entre les acteurs concernés. Lors de l’introduction d’une nouvelle technologie ou […]
A-Partie théorique
Chapitre I : Présentation de Naftal/Spa Chapitre II : LE CONFLIT Chapitre III : Le droit du travail : III.1- Définition : III.2- Le cadre législatif et réglementaire : III.3- Le développement historique III.4- Historique du développement des relations individuelles et collectives en Algérie : III.5- Le Dialogue social III.6- La négociation : III.7-LE CLMAT […]
Chapitre I : Présentation de Naftal/Spa
1. a- Historique : Issue de SONATRACH, l’entreprise ERDP a été créée par le décret N° 80/101 du 06 avril 1981. Entrée en activité le 1er janvier 1982, elle est chargée du raffinage et de la distribution des produits pétroliers. En Août 1987, l’activité raffinage est séparée de l’activité distribution et dévolue à une nouvelle […]
Chapitre II : LE CONFLIT
1- Définition : Conflit du mot latin conflictus, signifie choc, rencontre d`éléments, de sentiments contraires qui s`opposent, synonyme de antagoniste, lutte, opposition. On peut parler de conflit latent (larve) ou ouvert. Ces caractéristiques : – Il est une réalité inévitable – Il fait partie de la nature de tout système social – Lié au phénomène […]
Chapitre III : Le droit du travail :
III.1- Définition : III.2- Le cadre législatif et réglementaire : III.3- Le développement historique III.4- Historique du développement des relations individuelles et collectives en Algérie : III.5- Le Dialogue social III.6- La négociation : III.7-LE CLMAT SOCIAL : III.8- La communication : III.9- LA CULTURE D’ENTREPRISE : III.10- LA CONVENTION COLLECTIVE : III.11- LE REGLEMENT […]
III.1- Définition :
Le droit du travail est un droit spécial. Il régit les relations entre les employeurs et les salariés, mais il ne régit pas que les rapports juridiques individuels existants entre eux : Employeurs et salariés sont des groupes co-existants. Des rapports collectifs vont naître entre eux, des conventions seront signées régir ces rapports, et des […]
III.2- Le cadre législatif et réglementaire :
– ELEMENTS DU DISPOSITIF LEGAL La source la plus élevée s’impose à la source plus basse. Le principe général est le suivant : Eléments de préservation de l’ordre absolu : 1- Droit à la participation 2- Droit à la négociation collective 3- Droits à l’exercice du droit syndical OBLIGATOIRES 4- Droit à l’exercice du droit […]
III.3- Le développement historique
1) Les facteurs de développement 1932/1962 : Quatre facteurs sont à l’origine du développement du droit du travail : a) La conjoncture politique : Les événements politiques et les orientations idéologiques des détenteurs du pouvoir ont marqué l’évolution des relations de travail. Il en est ainsi : – De la révolution de 1789. Proclamation des […]
III.4- Historique du développement des relations individuelles et collectives en Algérie :
Quatre périodes marquent l’évolution des relations individuelles de travail et de l’action collective en Algérie : 1- Celle puisque l’Algérie était une colonie Française 1830/1962 2- La période 1962/1977. Edification du socialisme 3- La période 196278/1989. Mise en oeuvre du SGT 4- La période 1990/2002. Date du retour au droit conventionnel a- Période ante-independance : […]
III.5- Le Dialogue social
Dans une entreprise, il y a quatre acteurs : – La direction – Le personnel – L`encadrement – Les représentants des travailleurs Le fonctionnement optimal de l`entreprise nécessite des liaisons et des communications permanentes entre ces quatre acteurs sans déséquilibre. Ces acteurs constituent 4 pôles indissociables. REPRESENTATVITE SYNDICALE REPRESENTATIVITE DES ORGANISATIONS SYNDICALE . Loi 91-30 […]
III.6- La négociation :
La négociation n’est qu’une manière parmi d’autres de résolution de problèmes. Les conflits peuvent être résolus par : – La médiation – L’arbitrage Il n’y a pas de négociation s’il n’y a pas de conflit potentiel ou explicite. Origines du conflit : ° Une compétition pour le pouvoir ° Une divergence d’intérêts ° Conception conflictuelle […]
REMERCIEMENTS
JE TIENS TOUT D’ABORD A REMERCIER MONSIEUR OIRDI BOULGHOBRA, GERANT DE LA SOCIETE NETKREA, POUR M’AVOIR DONNE L’OPPORTUNITE DE FAIRE NAITRE MON PROJET L’ANNEE DERNIERES, AINSI QUE MONSIEUR DOUANGMANIVANH POUR SES PRECIEUX CONSEILS, SA DISPONIBILITE ET SA PRESENCE A MA SOUTENANCE. JE SOUHAITERAIS EGALEMENT REMERCIER L’ENSEMBLE DES ENSEIGNANTS DE L’UNIVERSITE DE LA MODE POUR LA […]
INTRODUCTION
Malgré tout le mal que l’on pourra en dire, la société dans laquelle nous vivons a tout de même la particularité de permettre à n’importe quel individu de créer quelque chose d’unique et de pouvoir en vivre. J’en veux pour preuve des personnalités comme Bill Gates (Microsoft), Richard Branson (Virgin), Steve Jobs (Apple-Macintosh), les frères […]
AVANT-PROPOS : UN RAPIDE RESUME DE LA SITUATION
Comme je l’expliquai dans l’introduction, faire fonctionner une entreprise, aussi petite soit-elle, est avant tout une question de décisions, de choix, de questionnements, de sacrifices, que l’on prend pour le bien de l’activité. Je le savais déjà, mais mes trois mois de stage ont été l’occasion d’en prendre pleinement conscience, puisque les évènements et la […]
PARTIE 1 : DE L’ORIGINE DU PROJET AUX PREMIERS CLIENTS
A LA BASE, UNE DEMARCHE PERSONNELLE Le coaching en séduction est une discipline assez récente, tout du moins en France, et comme l’on peut s‘en douter, on ne devient pas coach en séduction par hasard. En ce qui me concerne, tout a commencé il y a sept ans, juste après mon bac. A cette époque, […]
PARTIE 2 : MON ACTIVITE ET SON ENVIRONNEMENT
LE MARCHE DU CELIBAT Selon l’Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE), il y aurait en France entre 12 et 15 millions de personnes célibataires, veufs et divorcés compris, soit près de 40% de la population active. (cf. Annexe 5). Et selon une enquête de l’IFOP, 77% d’entre eux sont en quête […]
PARTIE 3 : DEVELOPPEMENT DE L’ACTIVITE
DIVERSIFICATION DES PRESTATIONS LE RELOOKING ET LE CONSEIL EN IMAGE Le relooking est un service particulièrement demandé, qui ne touche pas uniquement le domaine de la séduction à la base mais qui y est intimement lié. En effet, l’apparence physique et vestimentaire est un aspect très important dans la séduction et dans l’image que l’on […]
CONCLUSION : PERSPECTIVE D’AVENIR POUR L’ENTREPRISE ET POUR MOI MEME
Aussi minimaliste puisse-t-elle paraître, la création d’une entreprise n’est jamais une aventure simple, et ne doit en aucun cas être prise à la légère. Bien que dans mon cas, l’investissement soit faible et le risque peu important, il me tient à coeur de faire fonctionner ce projet et de le mener aussi loin que possible. […]
BIBLIOGRAPHIE
Livres : – René-David Hadjadj, Le marketing du coach, Eyrolles, 2009 – Robert Dilts, Etr coach, InterEditions, 2008 – Cayrol et J. de Saint-Paul, Derrière la magie, InterEditions, 2005 Sites Internet : – http://www.bonnegueule.fr/ – http://www.tpe-pme.com Article sur les TPE et les PME qui se lancent à la conquête du marché du célibat et de […]
Annexe N°1 : Définition de : PNL ou Programmation Neuro-Linguistique(1) :
La programmation neuro-linguistique (PNL) est un ensemble de modèles et de techniques de développement personnel originaires des Etats-Unis, et destinés à améliorer la communication entre les individus et à s’améliorer personnellement. Elle peut être employée dans des cadres personnels, ou d’entreprises. Le terme a été inventé par John Grinder et Richard Bandler dans les années […]
Annexe N°2 : Définition du speed-dating(3)
Pas besoin d’être bilingue pour comprendre le sens du mot speed dating en anglais… Ces “rendez-vous express” sont apparus pour la première fois dans les années 90 aux Etats-Unis. Un rabbin américain a eu en effet l’idée d’organiser des soirées de rencontres entre célibataires juifs qui ne se connaissaient pas afin de favoriser les unions […]
Annexe N°3 : Parution dans le numéro spécial été du magazine Mag 2 Lyon
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