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Conclusion Chapitre 3
Le centre d’informations et d’analyse documentaires (CIAD) de la direction EMP est chargé d’assurer une veille documentaire pour l’ensemble des structures de l’activité commercialisation, il collecte diverses informations, et il les diffuse à toutes les structures. Cette diffusion d’information se fait d’une manière générale c’est-à-dire elle n’est pas ciblée. Chaque structure, après, tire l’information dont […]
2.2.4 La diffusion des résultats de la recherche :
Cette dernière étape consiste en le transfert des informations trouvées d’une manière automatisé, à leurs demandeurs. Le schéma ci-après présente le processus de veille documentaire expliqué par la responsable du centre d’information et analyses documentaires : Figure n°11 : Le processus de la veille documentaire Source : centre d’information et analyses documentaires de la COM […]
2.2.3 La collecte des informations :
La banque de données Europresse s’occupe de recueillir les articles économiques et financiers de différentes sources de presse ou sites web, après elle envoie les informations demandées au responsable du centre d’information et analyses documentaires qui les transmis à son tour aux responsables concernés. Ces données sont sélectionnées selon les requêtes choisies. Page suivante : […]
2.2.2 Le Choix des requêtes :
La requête est un mot – clé ou une association des mots – clés qui peut être primaire (un mot clé générique, souvent seul, générant beaucoup de trafic. Ex : pétrole et gaz, indices boursiers…etc.) ou secondaire (requête primaire associée avec un ou plusieurs autres mots clés. Ex : British Pétrolium…Etc.) Une liste de mots […]
2.2.1 La définition des besoins informationnels :
Au niveau de la direction EMP de la COM, ce sont les cadres qui font leurs demandes d’informations au responsable de la veille documentaire. Page suivante : 2.2.2 Le Choix des requêtes :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
2.2. Le processus de la veille documentaire :
Page suivante : 2.2.1 La définition des besoins informationnels :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
2.1.2 Abonnement à la compagnie CEDROM-Sni :
La compagnie CEDROM-Sni, fondée il y a plus de 20 ans et partenaire du groupe transcontinental, constitue une pionnière en matière de services d’agrégation et de diffusion d’information presse. CEDROM-Sni offre un contenu informationnel en provenance de sources d’information fiables et pertinentes : journaux, publications spécialisées, banques de données (fiches biographiques et profils d’entreprises), fils […]
2.1.1 Abonnement à la compagnie Reuters :
Reuters est une agence de presse internationale, fondée en 1851 à Londres. Ses activités englobent un service de presse, d’une part, qui emploie 2300 journalistes, et un service financier, d’autre part. Ce dernier représente nonante pourcent des revenus de l’entreprise. Le service de presse propose des informations, majoritairement financières, qui se déclinent sous forme de […]
2.1. Les principales sources de la veille documentaire :
Page suivante : 2.1.1 Abonnement à la compagnie Reuters :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
2. La veille documentaire dans la direction Etudes de Marché et Planification de la SONATRACH-COM :
La direction Etudes de Marché et Planification (EMP) de la COM a mis en place une nouvelle stratégie afin de promouvoir et de valoriser ses activités, ses services et ses produits. Il s’agit d’une veille documentaire qui consiste de traquer l’information sur différentes sources de type document. Cette veille n’a pas une place concrète dans […]
1.4. Les principales barrières à la mise en place du projet de veille :
Le retard consenti dans l’application du projet de veille peut être lié aux raisons suivantes : – Manque de mouvement national à l’initiative des entreprises ; – Faible implication des administrations ; – L’acceptation par ses utilisateurs ; – L’introduction de technologies et de procédures nouvelles ; – La maîtrise des coûts d’installation (coûts de […]
1.3. Les sources d’informations :
La liste des sources d’informations qui suit n’étant pas exhaustive, elle peut être complétée en fonction de la disponibilité et des besoins. – OPEP (Organisation des Pays Exportateurs de Pétrole) ; – AIE (Agence International de l’Energie) ; – BP (British Petroleum) statistical review; – Revues Spécialisées. Le Centre de la documentation de l’entreprise est […]
1.2. La mise en place des types de veille :
Disposer d’une cellule de veille ne signifie pas que SONATRACH cherche à tout connaître de son environnement. Elle doit impérativement identifier ce qui est véritablement important pour elle durant une période bien déterminée. II s’agit pour cette cellule de veille de fournir des informations concernant essentiellement l’offre et la demande internationale ainsi que le développement […]
1.1.2. Les objectifs stratégiques de la SONATRACH :
SONATRACH en tant que groupe pétrolier international, s’est tracé des objectifs stratégiques qui reposent essentiellement sur : • La maîtrise continue de ses métiers de base ; • Un partenariat authentique ainsi qu’une expansion internationale ; • Le renforcement de ses capacités technologiques et managériales ; • La diversification de son portefeuille d’activités. Pour consolider […]
1.1.1. Les orientations stratégiques :
La stratégie de SONATRACH se base sur quatre thèses fondamentales : • Les phénomènes pétroliers sont de plus en plus le fait d’entreprises, non plus d’Etat et obéissent ainsi à une logique concurrentielle ; • La solidarité entre les pays producteurs doit prendre une forme qualitativement nouvelle et s’affirmer comme une solidarité entre groupes issus […]
1.1. Les axes stratégiques de la SONATRACH :
Page suivante : 1.1.1. Les orientations stratégiques :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
1. La mise en place d’une cellule de veille stratégique à la SONATRACH :
Page suivante : 1.1. Les axes stratégiques de la SONATRACH :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
Section 3 : La mise en place de la veille à la SONATRACH
Les nouvelles données de l’économie mondiale ont tout bouleversé de manière que toute entreprise qui ne peut s’adapter au rythme de la mondialisation est condamnée à disparaître. SONATRACH, est une entreprise qui dispose de nombreux atouts, acquis depuis sa création. Elle détient la place de leader sur le marché international des produits pétroliers. Aujourd’hui, elle […]
4. Les filiales rattachées à la COM :
L’activité commercialisation est responsable des opérations de vente et de shipping, ces opérations sont menées en coopération avec les filiales suivantes : – NAFTAL : filiale à 100% de SONATRACH, elle est chargée de la distribution des produits pétroliers sur le marché national ; – SNTM-HYPROC (Société Nationale de Transport Maritime des Hydrocarbures) : est […]
3. Les missions de la COM :
L’Activité Commercialisation a pour missions essentielles : – La sécurisation de ses marchés traditionnels et la consolidation de la position de l’entreprise dans son rôle d’exportateur capable de fournir la flexibilité requise à des conditions compétitives ; – La garantie des débouchés rémunérateurs pour les quantités additionnelles d’hydrocarbures liquides et gazeux ; – La participation […]
2.2. Les structures fonctionnelles :
– La direction Finance ; – La direction études, planification et systèmes d’information ; – La direction Ressources humaines ; – La direction Administration et Moyens ; – La Cellule Audit ; – Le codonateur chargé du secrétariat du vice-président ; – Les conseillers et Assistants. Le schéma de l’organisation de l’activité commercialisation se presente […]
2.1. Les structures opérationnelles :
– La division Exportation pétrole Brut et produits pétroliers ; – La division Exportation Gaz ; – La division Marché intérieur et filiales ; – La direction Risk mangement. Page suivante : 2.2. Les structures fonctionnelles :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management […]
2. L’organisation de la COM :
L’activité commercialisation est dotée de structures opérationnelles et structures fonctionnelles : Page suivante : 2.1. Les structures opérationnelles :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
1. Bref historique :
En 1995, la branche commercialisation de la SONATRACH était composée de deux divisions : – Division CBR (Commercialisation Brut et Produits Raffinés) – Division CGZ (Commercialisation Gaz) En 1998 elle a été scindée en deux Branches distinctes: – CBR est devenue Branche Commercialisation des Hydrocarbures Liquides (Code Mnémonique CHL) sous la coupe d’un Vice-président – […]
Section 2 : Présentation de l’activité commercialisation
La SONATRACH a pour mission, entre autre, la commercialisation sur les marchés internationaux, des hydrocarbures liquides et gazeux à travers la structure opérationnelle ”Activité Commercialisation”. Page suivante : 1. Bref historique :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
5.2. Les hydrocarbures gazeux :
– Le Gaz Naturel ; – Le Gaz Naturel Liquéfié (GNL). Page suivante : Section 2 : Présentation de l’activité commercialisation Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
5.1. Les hydrocarbures liquides :
– Le Gaz du Pétrole Liquéfié (GPL) ; – Le Pétrole brut ; – Le Condensât ; – Les produits raffinés : essences, naphta, jetkero, gas-oil et fuel. Page suivante : 5.2. Les hydrocarbures gazeux :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
5. Les produits de la SONATRACH :
La gamme de produits de SONATRACH se compose de deux parties : Page suivante : 5.1. Les hydrocarbures liquides :Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH
4.4. Les activités internationales :
Les activités internationales sont, pour leurs parts organisées sous la forme d’un holding international : SONATRACH International Holding Corporation (SIHC) chargé de l’élaboration et de l’application de la politique et de la stratégie de développement et d’expansion en international. Avec le parachèvement de la macrostructure du groupe, SONATRACH dispose d’une organisation simplifiée, cohérente et rationalisée […]
4.3.4. Activité commercialisation (COM) : (organisme d’accueil)
Elle couvre les domaines opérationnels suivants : • Commercialisation sur les marchés externes ; • Commercialisation sur le marché interne ; • Transport maritime des hydrocarbures. Les missions de cette activité, concernée de prés par l’objet de ce travail, seront détaillées dans la deuxième section. Page suivante : 4.4. Les activités internationales : Retour au […]