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C.III. Leadership et la norme ISO version 9001 :2000
L’ISO10 9001:2000 est une norme internationale qui fixe des exigences auxquelles doit satisfaire le système de management de la qualité («SMQ») d’une entreprise ou d’un organisme. Elle fait partie d’une famille de normes publiées par l’Organisation internationale de normalisation («ISO»), souvent désignée par l’appellation collective «série ISO 9000». C’est pourquoi vous entendez parfois vos fournisseurs […]
C.IV. L’entreprise face au phénomène du leadership
Dans toute organisation, il y a des leaders formels choisis par la hiérarchie, et qui occupent des postes de responsabilité. Il y a aussi des leaders informels qui jouent un rôle plus ou moins important dans le fonctionnement des groupes de travail auxquels ils participent (il faut chercher à les intégrer plutôt qu’à les marginaliser). […]
PARTIE D :ETUDE DE CAS DE LA COMMERCIAL BANK CAMEROUN: LES STRATEGIES DE CONQUETE DU LEADERSHIP BANCAIRE.
Plusieurs types de grandes options stratégiques s’offre à l’entreprise selon ses buts. Pour clarifier l’exposé, nous proposerons une étude détaillée des différentes stratégies, que la Commerciale Bank of Cameroun pourra adopter pour accomplir son objectif de conquête de leadership bancaire. Cette partie sera subdivisée en deux. Dans un premier temps, nous expliquerons la stratégie d’entreprise, […]
D.I. Le concept de stratégie.
D.I.1 Définitions. « La stratégie est l’ensemble des décisions, expresses ou non, qui déterminent la cohérence des initiatives et des réactions de l’entreprise par rapport à son environnement en répartissant ses interventions dans le temps entre les différentes fonctions et en les ordonnant sur base de critères qualifiant ses buts généraux » P. TABATONI. La […]
D.II. Historique et présentation de la Commercial Bank – Cameroun
Créée en Novembre 1997 par des opérateurs économiques camerounais et étrangers (Groupe FOTSO, AGF Cameroun (Ex SNAC Assurance), Actionnaires privés Camerounais, DEG : Cologne-Allemagne, juste après la fermeture au Cameroun de certaines banques à capitaux étrangers comme le Crédit Agricole, la BICIC, le Méridien BIAO. La Commercial Bank – Cameroun (CBC) est une Institution Financière […]
D.II.1, Présentation des principaux concurrents de la
CBC21 « Sans concurrents, il n’y aurait pas besoin de stratégie »22. Pour battre le marché dans son secteur d’activité, la CBC doit avoir l’actualité détaillée et précise de ses différents concurrents et des relations qui existent entre eux. Au-delà de ses relations habituelles avec ses partenaires, il convient d’étudier ses concurrents directs et indirects […]
D.II.2. les forces concurrentielles de M PORTER
Le modèle de cinq forces de la concurrence, défini pas M PORTER identifie les fondements de la concurrence dans un secteur d’activité, cette analyse est fondamentale pour une précision stratégique dont nous pouvons souligné le caractère relatif (« il ne suffit pas d’être bon, il faut être le meilleur ») c’est-à-dire détenir ou acquérir un […]
D.II..3. Analyse SWOT24
Cette analyse est indispensablement, la plus évoquée dans une problématique de réflexion stratégique. L’analyse SWOT consiste à déterminer si la combinaison des variables internes et externes à l’entreprise lui permet de tirer au mieux profit de ses ressources distinctives allouées sur le marché et de sa capacité stratégique actuelle. Les points forts et faibles sont […]
D.II.4. Les différents concurrents de la CBC.
D.II.4.1. La société générale des banques du Cameroun (SGBC). Capital social26 : Montant : 6 250 000 000 Francs CFA, donc 9 527 439 euro en 2006. Répartie comme suit : République du Cameroun : 25,6% ; AGF Cameroun : 16,3% ; Société Générale : 58,1% La (SGBC) est la plus ancienne banque du Cameroun […]
D.II.5. Cadre d’analyse de la démarche stratégique à adopter.
Toute entreprise exerçant dans l’espace économique camerounaise devra bénéficier de certaines conditions nécessaires à son expansion. Pour faciliter le succès des stratégies d’entreprises, le Cameroun a besoin d’un nouveau cadre de développement. Arrêtons nous un moment sur ses grands axes. En premier lieu, il s’agit des principes essentiels de la bonne gouvernance : transparence ; […]
D.II.6. Démarche stratégique de conquête du leadership bancaire.
D.II.6.1. Les stratégies du challenger. Le but est ici pour la CBC de devenir leader à la place du leader. Pour cela quelles seront les stratégies efficaces pour y parvenir ? Autrement-dit, quelle autoroute empruntera t-elle? La position de challenger est sa première arme de bataille. Le rôle de challenger ne dispose pas que des […]
D.II.7. Les produits et services à offrir par la banque
En plus des produits et services non compétitifs, de faible valeur ajoutée et de qualité moindre que la banque propose à ses clients (tous ses produits ne sont pas opérationnels), il est nécessaire de regrouper ses efforts dans les domaines d’activités stratégiques (DAS) où elle est meilleure et à abandonner certaine activités : c’est une […]
D.II.8. Les objectifs poursuivis
Les objectifs, quant à eux, constituent le fondement de la stratégie choisie, c’est-àdire des résultats spécifiques à atteindre, des critères de décision, de la méthode et des ressources mobilisées pour atteindre les résultats fixés. Les objectifs pourront être retenus d’après Une étude réalisée en Europe qui démontre comment les entreprises définissent, avec une fréquence décroissante, […]
D.II.8.1. la rentabilité
L’objectif stratégique de la CBC sera d’engendrer une rentabilité satisfaisante de ses ressources et, dans le cas contraire, d’en revoir l’allocation. Il s’agit de définir, par domaine, un taux prévisionnel de rentabilité du capital investi, ceci pouvant se faire selon différentes optiques ne devant pas nécessairement s’exclure: – cash flows (avec une incidence directe sur […]
D.II.9. Les choix stratégiques
Les stratégies à choisir devront présenter les caractéristiques suivants correspondant aux 7 « S » de la stratégie : Spécifique, Sufficient, Sustainable, Structurée, Séquentielle, Sage et souple. D.II.9.1. La domination globale par les coûts Par cette stratégie, la CBC pourra mettre en place les actions soutenues pour obtenir et acquérir le leadership : des investissement […]
D.II.10.2. Investir dans les rachats des terrains et dans l’immobilier.
Depuis l’indépendance du Cameroun en 1960, les grandes villes n’ont cessée de s’agrandir avec une forte fluctuation des prix de terrain. Ceci s’explique par l’exode rural, un taux démographique très élevé occasionnant la création de nouveaux quartiers, l’attirance des investissements dans les centres urbains surtout avec la construction des hôtels. Les plus value réaliser dans […]
BIBLIOGRAPHIE :
1 – Les ouvrages TANGAKOU SOH. R, le système bancaire et financier du Cameroun, Collection ROTAS, Douala-Cameroun, Concentric-Groupe, 26 octobre 2007, 406p. GUILLAUME. M, L’entreprise en compétitivité : Les sources de la compétitivité stratégique, Ottignies LLN-Belgique, Quorum sprl, 1993, 273P. PAPIN. R, Stratégie pour la création d’entreprise : création, reprise, développement, 12e édition, Paris, Dunod, […]
ANNEXE 1
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ANNEXE 2
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ANNEXE 3
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Introduction
« Presqu’un an après la clôture du Grenelle de l’environnement par le président de la République, le 25 octobre 2007, sa première traduction s’apprête à être débattue par le Parlement1 » pouvait-on lire dans l’édition de La Tribune du 7 octobre 2008. Cette actualité législative traduit le vent nouveau insufflé par les discussions du Grenelle […]
Chapitre 1 : Les entraves à l’assurabilité d’une innovation croissante en assurance construction
L’accélération contemporaine de l’innovation technologique, dopée notamment par la mise en place du Grenelle de l’environnement et des mesures qui en découlent, constitue un enjeu nouveau pour l’assurance construction (Section 1). Face à cela, le système français d’assurance construction montre certaines limites, sources d’entraves à la prise en charge du risque innovant (Section 2). Retour […]
Section 1 – Le développement contemporain de l’innovation technologique, encouragé par le Grenelle de l’environnement
Le Grenelle de l’environnement, initié en 2007 et dont les mesures commencent à être mises en oeuvre, constitue un véritable accélérateur de l’innovation technologique dans le secteur du bâtiment (§1) dont le panneau solaire photovoltaïque et la géothermie sont des exemples flagrants (§2). Retour au menu : L’ASSURABILITE DU RISQUE INNOVANT EN ASSURANCE CONSTRUCTION
§1) Le Grenelle de l’environnement, moteur de l’innovation dans le secteur du bâtiment
Face à un constat alarmant (A), le Grenelle de l’environnement contribue à l’adoption de mesures propres au secteur du bâtiment (B). Retour au menu : L’ASSURABILITE DU RISQUE INNOVANT EN ASSURANCE CONSTRUCTION
A/ Le constat
Avant même l’avènement du Grenelle de l’environnement, les assureurs ont accompagné l’innovation en proposant des solutions pertinentes et innovantes, capables de répondre aux défis qui s’offraient à eux11. En effet, le développement durable et l’innovation qui l’accompagne, constituent un véritable enjeu pour les assurances de 11 FFSA, L’assurance française en 2007, Les assurances de biens […]
B/ Les mesures propres au secteur du bâtiment
Parmi les groupes de travail mis en place dans le cadre du Grenelle de l’environnement, le groupe n°1, Lutter contre les changements climatiques et maîtriser la demande d’énergie, et plus particulièrement l’atelier n°2 constitué en son sein, ont évoqué la problématique du bâtiment et de l’urbanisme. A en croire ses travaux, le bâti consomme 42,5 […]
§2) Des applications technologiques nouvelles : panneau solaire photovoltaïque et géothermie
L’innovation technologique dans le secteur du bâtiment, matérialisée notamment par les techniques du panneau solaire photovoltaïque et de la pompe à chaleur (A), poussent les assureurs à adopter une approche particulière du risque construction (B). Retour au menu : L’ASSURABILITE DU RISQUE INNOVANT EN ASSURANCE CONSTRUCTION
A/ Présentation technique de procédés innovants : panneau solaire photovoltaïque et pompe à chaleur
L’origine du panneau solaire photovoltaïque remonte à une cinquantaine d’années23. A partir de 1960, les premiers générateurs solaires photovoltaïques sont implantés sur les satellites, qui depuis utilisent quasiment exclusivement cette énergie. En 1970, les premières applications solaires photovoltaïques alimentent des émetteurs isolés. Début 1980, des maisons équipées en panneaux solaires photovoltaïques et des électrifications rurales […]
B/ L’appréhension spécifique du risque technique par les assureurs construction
En matière d’innovation technologique, les assureurs construction mettent en place une analyse spécifique du risque encouru pour savoir jusqu’à quelle intensité de désordres ils sont capables de l’assumer. Tout risque innovant est donc examiné individuellement et ne peut faire l’objet d’une couverture globale. Après une analyse au cas par cas, l’assureur peut délivrer sa garantie […]
Section 2 – L’assurabilité limitée du risque technologique
Après l’étude de matériaux techniques particuliers, panneau solaire photovoltaïque et pompe à chaleur, on peut élargir le débat aux techniques non courantes et à leur appréhension assurantielle (§1) avant de souligner les carences générales du système d’assurance construction français et montrer à quel point elles sont préjudiciables à l’assurabilité du risque innovant (§2). Retour au […]