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INTRODUCION

Dans le cadre de la réalisation de mon projet de fin d’études d’ingénieur informaticien
de 3IL j’ai eu l’opportunité d’être intégré au sein de l’agence principale du Nord du groupe
Open, société de services en informatique et grand acteur de l’innovation technologique.

Je suis actuellement en train de travailler sur un projet interne au groupe Open, le
projet PSA – Gestion des commandes de véhicule de la société PSA Peugeot Citroën – et plus
précisément sur l’application DIALOG – outil de logistique et de distribution pour les
véhicules neufs de PSA installés en filiale et en point de vente -.

Dans la suite de ce mémoire je commencerai par présenter le groupe Open, ses
activités, son organisation, ses valeurs, son environnement matériel et logiciel, le personnel
qui m’a encadré en période de stage, ensuite suivra une brève présentation de l’application
DIALOG sur laquelle j’ai effectué tous les développements d’évolution. Pour terminer la
première partie de mon mémoire je présenterai l’ensemble des travaux que j’ai réalisés et les
techniques de gestion de projet appliquées au sein dudit projet.

Les développements réalisés au sein du projet PSA étant normés, rigoureux et surtout
effectués de manière à être très adaptés pour faciliter les possibles maintenances et évolutions
associées, ce détail a particulièrement retenu mon attention et j’en ferai une profonde
réflexion dans la seconde partie de ce mémoire.

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