Institut numerique

2. Les objectifs de la veille commerciale :

La veille commerciale est indispensable pour en savoir plus, avant les autres. Une fois bien structurée, elle peut être élargie à d’autres repérages : manifestations, foires, salons, appels d’offres nationaux et internationaux. Elle a pour objectif de :

– Détecter et anticiper de nouveaux marchés ;

– Adapter ses offres produites en anticipant les attentes du marché ;

– Maitriser les marchés amont (achats, approvisionnements) ;

– Accompagner le service commercial et l’aider à prospecter avec efficacité ;

– Maintenir et développer la clientèle par la fidélisation et la prospection ;

– Mieux connaître ses fournisseurs et en choisir de nouveaux parmi les partenaires existants.

Page suivante : 3. Le champ d’application de la veille commerciale :

Retour au menu : La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas : Activité commercialisation/ Risk management SONATRACH