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INTRODUCTION

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Introduit en France en 1986, déjà expérimenté chez Hewlett Packard et chez Paco Rabane Parfums, le concept de la méthode ABC/ABM se présente comme l’un des meilleurs moyens de déterminer les facteurs de succès qui apporteront aux entreprises un avantage concurrentiel.

Cette méthode apparaît aux yeux des spécialistes comme la dernière nouveauté qui leur permettra de « piloter l’entreprise ».

Mais, si les consultants et experts en management en sont persuadés, les chefs d’entreprise le sont un peu moins.

La méthode ABC/ABM a été implantée avec succès dans les grandes entreprises. Pour autant, les PME/PMI restent réticentes à appliquer cette méthode à base d’activités.

Est-ce lié à un problème de culture, à la peur du changement ou aux difficultés à transposer ce concept à de petites et moyennes structures ?

Notre souci, à ce niveau, est de soulever les questions suivantes :

– Pourquoi les PME/PMI ont-elles besoin d’ABC/ABM ?
– Les PME/PMI sont-elles capables de mettre en œuvre ABC/ABM ?
– Quelles sont les conditions incontournables de la mise en place d’ABC/ABM ?

Nous tenterons d’expliquer les origines et les intérêts de la méthode.

Après l’examen des problématiques communes à la méthode ABC/ABM et aux enjeux des PME/PMI, et en rapport à des cas réels, nous clôturerons ce mémoire sur des recommandations, et les perspectives de la méthode auprès des PME/PMI.

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