I.2. Le nombre d’interventions et d’entretiens du service social en individuel

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Cette rubrique regroupe plusieurs situations :

- Les interventions suite aux demandes formulées par les pensionnaires, leurs
familles ou leurs administrateurs provisoires de biens ;
- Les interventions décidées par le travailleur social lui-même pour des
pensionnaires totalement dépendants et n’ayant pas de famille ni
d’administrateur de biens ;
- Les entretiens d’écoute, d’orientation, …

Actuellement au Clos St Rémi, plusieurs cas similaires sont traités chaque jour.

Par exemple, à la suite d’un entretien avec le fils de madame G qui s’occupait de la
gestion des revenus de sa maman, j’ai constaté quelques inquiétudes par
rapport aux revenus de madame G qui se tarissaient et ne devraient dans
quelques mois plus couvrir entièrement son loyer mensuel. Il fallait intervenir
avant que cette situation n’arrive. Après concertation avec son médecin
traitant et le médecin coordinateur, il fallait introduire une demande
d’allocation d’aide aux personnes âgées (APA) au SPF sécurité sociale au
service de la personne handicapée. Madame G ayant maintenu sa résidence à
Malines, j’ai orienté son fils qui est allé introduire cette demande à
l’administration communale de Malines. Cette intervention avait pour finalité
l’obtention d’une allocation en complément de la pension du résident.

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