B.2. NOEUD DU PROBLÈME

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Je commence mon stage quand Madame A a des problèmes avec l’institution. Ces
problèmes ont conduit à la rupture du contrat de bail et Madame A a reçu une lettre
de renom. Décision : Madame A doit quitter la résidence Clos Saint-Rémi.

Cependant, cette décision n’influence pas ma manière de travailler. C’est ainsi qu’en
consultant ses relevés bancaires, je me rends compte que Madame A a deux dames
de compagnie : une qui l’accompagne dans ses courses hors de la résidence Clos
Saint-Rémi et l’autre qui n’est connue que de l’administrateur de biens.

Cette deuxième dame de compagnie est donc payée chaque fin de mois par
l’administrateur de biens de Madame A pour des services qu’elle n’a jamais rendus.

Madame A doit quitter la résidence, mais comme elle est encore là, elle doit être
prise en charge comme tous les autres résidents. Il faut donc lui trouver un nouveau
lieu d’accueil, (une nouvelle maison de repos) et prendre contact avec
l’administrateur provisoire de biens par rapport aux sommes indûment payées à la
soit disant deuxième dame de compagnie.

De plus, Madame A a peur de sa situation car elle ne connait pas ses droits, elle a
peur d’être « jetée dehors » à défaut de trouver rapidement un lieu d’accueil.

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