La « e-administration » ou l’Administration électronique ou l’Administration en ligne ou
encore la télé-Administration se définit comme l’utilisation des technologies de l’Information
et de la Communication dans les administrations. Selon l’OCDE, l’Administration
électronique se définit comme « l’usage des Technologies de l’Information et de la
Communication en particulier de l’Internet en tant qu’outil visant à mettre en place une
Administration de meilleure qualité ».(117)
A l’ère des Nouvelles Technologies de l’information et de la Communication (NTIC),
l’Internet peut se révéler un outil d’optimisation des services publics et un levier majeur de la
performance des Fonctionnaires. L’utilisation des NTIC dans l’Administration publique en
Haïti peut offrir des avantages à la fois sur le plan interne que sur le plan externe (A).
Toutefois, comment l’Etat haïtien peut-il arriver à réaliser cette innovation dans
l’Administration publique dans le contexte du sous-développement ? L’Etat, peut-il réussir à
introduire dans l’Administration publique des instruments de la modernité dans un
environnement général sous-équipé et peu préparé à entrer dans cette ère de modernité ?
D’où la démarche de confrontation de la « e-administration » aux défis de la pauvreté.
Dans ce paragraphe, nous faisons ressortir l’apologie de l’usage interne et de l’usage
externe des TIC dans les services publics (A), tout en essayant de démontrer les limites d’une
éventuelle Administration électronique en Haïti par rapport aux enjeux de la pauvreté (B).
117 « Etudes de l’OCDE sur l’Administration électronique – L’Administration électronique : un impératif »,
Editions de l’OCDE, 2004.