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1.2.8 L’importance de la veille commerciale dans l’activité de la direction :

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Les réponses exprimées par les personnes interrogées sur l’importance d’un système de veille commerciale pour la direction sont les suivantes :

– La veille commerciale est importante dans le sens où elle permet d’avoir une vue d’ensemble afin de constituer un premier pas dans l’analyse de l’évolution des marchés ;

– Elle permet d’avoir une bonne organisation au sein de la direction et une prospection efficace ;

– Elle permet d’optimiser le temps, et être rigoureux dans l’analyse ;

– Elle permet d’améliorer les capacités d’innovation vis-à-vis des évolutions de l’environnement ;

– La veille commerciale est primordiale dans le developement de la performance commerciale ;

– Enfin, tout dépend du département, par exemple, pour le Back office elle est indispensable pour avoir des informations sur la santé financière des contreparties.

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