Le digital est-il devenu le nouveau support de communication des marques de luxe ?

Commerce

0. Introduction
1. Luxe, origine et signification
1.1 La France, berceau du luxe
2. Qu’est-ce qu’une marque de luxe ?
3. Qui sont les acteurs du luxe ?
4. Qui sont les consommateurs du luxe ?
4.1 La commercialisation du luxe
4.2 La démocratisation du luxe, un danger pour les marques ?
5. Politique de communication du luxe
5.1 Les médias
5.2 Le hors-média
5.3 Internet, le nouvel eldorado des marques
6. Le luxe dans l’ère du digital
6.1 Mais qui sont ces « Digital Natives » ?
7.Quels sont les outils digitaux utilisés par le luxe ?
7.1 Analyse d’un cas, le site web de Louis Vuitton
7.2 La tendance des mini-sites temporaires
7.2.1 Analyse du mini-site dédié de Lancôme
7.3 Les magazines en ligne
7.4 L’importance de la vidéo virale
7.4.1 Le cas unique de Cartier
7.5 Les web-séries
7.6 Les tutoriels Make Up
7.7 Les vidéos d’animations
7.7.1 Un vecteur d’enchantement
7 .7.2 Quelques exemples récents de storytelling
7.8 Quand le luxe revisite la culture « Geek »
8.1 Le blog officiel de la marque
8.1.1 Analyse de deux blogs officiels
8.1.2 Les blogueurs, une « vitrine » de choix pour le luxe ?
8.2 L’alliance aux réseaux sociaux
8.2.1 Choisir les bons réseaux sociaux
8.2.2 L’importance du community manager
9.La nébuleuse Facebook
9.1 L’ascension digitale de Burberry
9.1.1 Quand le luxe utilise la créativité de ses fans
9.1.2 Quelles sont les marques au plus gros QI Facebook ?
9.1.3 Chanel aime Facebook !
10. Le petit oiseau Twitter
12.Pinterest, le petit nouveau !
13. Quand le digital s\’immisce sur le papier !
13.1 Comment marche un QR CODE ?
14. L’enjeu du web mobile
14.1 Marques de luxe et application mobile
14.1.1 Instagram, la star des applications
15.Le digital, puissant vecteur de créativité
16. Luxe et e-commerce
17. La Chine et l es pays émergents, quel avenir pour le luxe ?
18. Conclusion
19.Bibliographie
20.Sommaire des interviews
Peter Meyers
Jean- Baptiste Fabbricatore
Jonathan Wieme
Olivia Roks
Lenaic Lefever :

 

Le digital est-il devenu le nouveau support de communication des marques de luxe ?
Auteur : Ilaria Badjir
Année de publication : 2012
HELHa : Haute Ecole Louvain en Hainaut
Encadreur : Madame Stéphanie Delbart
Tournai-Année Académique 2011-2012