Il est impératif pour toute organisation de s’adapter à son milieu et cette adaptation ne pourra se faire qu’à travers la communication. La communication se révèle donc comme un véritable facteur de maitrise de l’environnement socio-économique de toute entreprise particulièrement celle évoluant dans un marché dont la concurrence se fait vive. Ainsi, notre étude sur l’Enitex nous a conduits à faire un certain nombre de recommandation à cette structure aussi bien à l’interne comme à l’externe et les actions à prendre intéressent particulièrement trois (3) niveaux: au niveau communication, au niveau commercial et au niveau technologique.
A l’interne
o Au niveau communicationnel
Créer un service de communication directement rattaché à la Direction Générale et qui aurait pour tâches:
Sensibiliser le personnel pour créer en lui un sentiment d’implication;
Fédérer les employés autour des idéaux de l’entreprise;
Installer un dispositif de communication qui facilitera l’échange entre les différents services et qui réduira les déplacements pour les demandes d’informations;
Créer un sentiment d’implication dans l’esprit des employés et des consommateurs notamment à travers le « cadeau d’entreprise » ;
o Au niveau commercial
Au niveau commercial, des efforts devraient se focaliser sur les points suivants:
Développer des promotions de ventes envers les employés afin de les motiver.
o Au niveau technologique
Les efforts supplémentaires devront permettre de:
Informatiser les dossiers individuels des agents afin de faciliter la gestion de ces derniers.
A l’externe
o Au niveau communicationnel
Divulguer une bonne image de l’entreprise afin de gagner la confiance de ses partenaires ;
Inciter le public à consommer les produits de l’Enitex à travers les PLV, promotions de ventes,… ;
Persuader les consommateurs de la qualité des produits de l’Enitex;
Informer le public sur les performances de cette entreprise;
Renforcer la communication institutionnelle à travers le sponsoring;
Prévoir un budget spécifique pour les différentes actions de communications;
Renforcer ses relations avec la presse; le mécénat et autres techniques susceptibles de véhiculer les valeurs de cette entreprise;
o Au niveau commercial
Multiplier les galeries à Niamey mais aussi à l’intérieur du pays;
Initier des opérations de promotions de ventes à l’endroit des consommateurs nigériens;
Participer à des aides humanitaires particulièrement à l’endroit des couches les plus vulnérables (celles dont les revenu ne permet pas l’acquisition des produits de l’Enitex), afin de divulguer le caractère social de cette entreprise;
o Au niveau technologique
Développer un site internet à travers lequel seront divulguées les informations concernant l’entreprise et ses produits.
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