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2.2.4 La diffusion des résultats de la recherche :

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Cette dernière étape consiste en le transfert des informations trouvées d’une manière automatisé, à leurs demandeurs.

Le schéma ci-après présente le processus de veille documentaire expliqué par la responsable du centre d’information et analyses documentaires :

Figure n°11 : Le processus de la veille documentaire

Figure 19 La mise en place d’un système de veille commerciale, Cas  Activité commercialisation Risk management SONATRACH

Source : centre d’information et analyses documentaires de la COM

Ce processus de veille documentaire présente quelques critiques :

Avantages :

– Accès à jour ;

– Veilles automatisées ;

– Faciliter la recherche des informations nécessaires pour la prise de décision.

Inconvénients :

– Information brute : il faut rechercher de plus ;

– Informations peu fiables (articles de presse) ;

– L’information disponible se caractérisé par son massif alors que la demande d’information s’exprime en faveur d’une information spécifique : perturbation des responsables dans la prise de décision rapide.

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